Dual AirSist oppdatert: 10. februar 2022
Denne siden forklarer hvordan Dual Air AS samler og bruker dine personopplysninger.
Det er nødvendig for Dual Air AS å lagre noe informasjon fra våre brukere for å drive nettsiden vår, brukerkonto-systemet, plattformen for netthandel og for å kunne sende produktene våre til kunder.
Definisjoner
"Dual Air AS", "Vi", "Oss", “Vår” og "Våre" henviser til Dual Air AS under organisasjonsnummer NO994577611 MVA, som er den juridiske enheten som er ansvarlig for lagringen og bruken av brukerdata i henhold til denne personvernerklæringen.
“Du”, “Bruker”, “Besøkende” eller “Kunde” henviser til personen, sannsynligvis deg, som besøker og samhandler med nettplattformen vår.
“Brukerdata” er informasjon som har med deg som individ å gjøre, og kan inkludere informasjon som kan identifisere deg eller som kan fortelle oss hvordan du samhandler med tjenestene våre.
Brukerkonto og netthandel
Dual Air-produkter blir utelukkende solgt til profesjonelle hårstylister, frisører, lærlinger og studenter. For å sende produktene fra nettbutikken vår og for å tilby deg eksklusivt innhold, krever vi at du registrerer deg for en Dual Air-konto før du kjøper produktet.
Brukerkontoen viser oss hvem du er og at du enten driver en bedrift, er lærling i en, eller er under opplæring.
Denne informasjonen er lagret og beskyttet i et GDPR-kompatibelt skytjeneste-miljø med eneste formål å kunne følge opp pliktene våre overfor deg som kunde, som f.eks. å sende deg en korrekt faktura, sende produkter til deg, eller tilby kundeservice.
Følgende informasjon lagres når du oppretter en brukerkonto:
- Ditt fulle navn
- Din e-postadresse og om du har bekreftet den
- Din bedrift/lærlingeplass/utdanningssted
- Tid og dato for brukerregistreringen
- Tid og dato for siste innlogging
- Eventuelle kjøp fra nettbutikken vår
- Om du ønsker å motta nyhetsbrev fra oss
Endringer eller sletting av brukerdata
Du har mulighet til å endre på brukerdataene dine i kontoinnstillingene når du er innlogget. Om du ønsker å slette brukeren din og alle din brukerdata, kontakt oss.
Markedsføring
Om du ikke lenger ønsker å motta nyhetsbrev, kan du melde deg av ved å trykke på lenken nederst i e-postene du mottar.
Bedrifter som er i et etablert kundeforhold med en norsk bedrift kan ifølge norsk lov motta markedsføring og nyhetsbrev gjennom ulike kanaler uten forhåndssamtykke. Du kan når som helst melde bedriften av fra denne kommunikasjonskanalen.
Betalingsinformasjon
Vi verken lagrer eller samler noen informasjon angående dine betalingskort. Alle betalinger gjøres gjennom Stripe Inc. Du kan lese deres personvernerklæring her.
Tredjeparts-integrasjoner
En intern ordre genereres gjennom programvare fra PowerOffice AS. Systemet vårt legger inn bedriftsinformasjonen og bestillingen din, noe som er nødvendig for at PowerOffice skal kunne gjennomføre oppgaven. Informasjonen din brukes også til regnskapsføring med den samme programvaren. Du kan lese PowerOffices personvernerklæring her.
Handlekurvdata
Handlekurven din lagres lokalt på enheten din som et localStorage-objekt i flere dager frem til det til slutt slettes eller erstattes av nye handlekurv-data. Den eneste hensikten med informasjonen i handlekurven din er å la nettleseren din huske produkter du har lagt til.
Vi i Dual Air lagrer ingen handlekurv-informasjon hos oss. Bestillingen din lagres i systemet vårt i det øyeblikk du har betalt i kassen.
Du kan slette handlekurven din manuelt ved å inkludere “informasjonskapsler/cookies og annen nettinformasjon” når du fjerner nettleserdata i nettleserinnstillingene.
Nettside
Vi bruker ulike cookies og piksler på nettsiden vår, som kan bli lagret på enheten din. Disse forbedrer brukeropplevelsen, sporer og måler trafikk og markedsføringskampanjer, og brukes for å vise mer relevante annonser til brukerne våre.
Så lenge du aksepterer bruken av cookies i nettleseren din, vil enkelte tredjepartscookies lagres på enheten din når du besøker nettsiden vår:
- Google Analytics. Du kan lese Googles vilkårstekst her.
- Google Ads. Sporer reklame-kommunikasjon og hjelper med å gi brukeren relevant reklame når Google nettverket og Googles samarbeidspartnere brukes.
- Facebook Pixel sporer reklame på Facebook og Instagram med mål om å finne nye og potensielle kunder å vise deg relevant reklame på deres sosiale medier og partnerne deres. Meta, selskapet bak Facebook, er ansvarlige for sin egen informasjonsbehandling. Vilkårene deres for informasjonskapsler kan leses her.
Brukere kan ta kontakt med oss via kontaktskjemaet vårt. Opplysninger sendt inn fra dette skjemaes lagres i vår brukerstøtte-programvare fra Freshworks, slik at vi kan hjelpe deg. Les deres retningslinjer her.
Dine personlige preferanser for nettsiden vår blir lagret lokalt på enheten din i nettleserens localStorage. Dual Air har ikke tilgang til denne informasjonen, men nettsiden vår fungerer ikke uten. Innstillingene forteller nettsiden hvilket språk og valuta du foretrekker, og om du foretrekker mørk modus.
Du kan slette preferansene ved å inkludere “informasjonskapsler/cookies og annen nettsideinformasjon” når du sletter nettleserinformasjon fra nettleserinnstillingene dine.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Informasjon om bestillingen din lagres frem til den ikke lenger trengs for å overholde våre juridiske plikter (f.eks. regnskapsføring eller skatterapportering) og/eller til den ikke lenger er nødvendig for å håndtere eventuelle klager eller krav.
Personlig informasjon som sendes inn fra kontaktskjemaet vil bli lagret frem til du gjør krav på en relevant juridisk rettighet (se under).
Dine rettigheter
Ifølge europeiske personvernlover har du rett til:
- Å kreve informasjon om vår behandling og tilgang til din private informasjon.
- Å korrigere feil eller unøyaktig informasjon
- Å be om at informasjon blir slettet
- Å innskrenke eller nekte retten vår til å behandle informasjonen din
- Å ta med informasjonen din til et annet sted
- Å sende inn en klage*
* Du kan gjøre dette ved å kontakte oss (se under) eller ved å kontakte Datatilsynet, eller tilsvarende i ditt hjemland hvis du holder til i utlandet.
Kontaktinformasjon
DUAL AIR AS
Personvernsansvarlig: Vigdis Marthinsen
Organisasjonsnummer: 994577611
Adresse: Stavsjøveien 20, 7550 Hommelvik, Norway
E-postadresse for kontakt: customerservice@dual-air.com